Πολιτική Απορρήτου

1. Ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγονται

• Στοιχεία που μας αποστέλλετε μέσω φόρμας επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Στοιχεία που μας γνωστοποιείτε όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email ή WhatsApp.
• Τεχνικά δεδομένα που ενδέχεται να καταγράφονται αυτόματα από την πλατφόρμα φιλοξενίας, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής ή browser και βασικά δεδομένα πρόσβασης.
• Στοιχεία λογαριασμού και προφίλ, όπως όνομα, email, προαιρετικά στοιχεία επαγγελματικής κατάστασης, εκπαίδευσης και ενδιαφερόμενες υπηρεσίες.
• Έγγραφα που επιλέγετε να ανεβάσετε στον ιδιωτικό χώρο σας, μαζί με το όνομα αρχείου και τα στοιχεία που περιέχει. Μην ανεβάζετε έγγραφα που δεν χρειάζονται για την υπόθεσή σας.
• Αν επιλέξετε σύνδεση μέσω Google, λαμβάνουμε από την υπηρεσία τα στοιχεία που απαιτούνται για τη δημιουργία ή σύνδεση του λογαριασμού σας, όπως όνομα και email.

2. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για να απαντήσουμε σε ερώτημα ή αίτημά σας.
• Για να σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα μιας υπόθεσης που μας περιγράφετε.
• Για την ασφάλεια, τεχνική λειτουργία και προστασία του ιστοτόπου.
• Για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία, όπου αυτό απαιτείται.
• Για τη δημιουργία, επιβεβαίωση και ασφάλεια λογαριασμού και τη διαχείριση του προφίλ σας.
• Για την ασφαλή παραλαβή και ανάκτηση αρχείων που υποβάλλετε για την εξυπηρέτηση υπόθεσης.

3. Νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε αιτήματα και στοιχεία λογαριασμού για προσυμβατικά βήματα ή την εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητήσατε. Η ασφάλεια του ιστοτόπου βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας. Τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις αποτελούν αυτοτελή βάση. Τα προαιρετικά στοιχεία προφίλ παρέχονται με επιλογή σας και μπορείτε να τα αφαιρέσετε από το προφίλ σας.

4. Ευαίσθητα δεδομένα και κωδικοί

Μην αποστέλλετε μέσω της αρχικής φόρμας επικοινωνίας κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία τραπεζικών καρτών ή άλλα ιδιαίτερα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Αν για την εξυπηρέτηση μιας συγκεκριμένης υπόθεσης απαιτούνται πρόσθετα στοιχεία, θα σας ενημερώσουμε για τον κατάλληλο τρόπο διαβίβασής τους.

5. Κοινοποίηση σε τρίτους

Για τη λειτουργία του ιστοτόπου χρησιμοποιείται WordPress και πάροχοι φιλοξενίας και email. Αν ενεργοποιηθεί η μεταφόρτωση εγγράφων, τα αρχεία αποθηκεύονται σε περιορισμένο κοινόχρηστο χώρο Google Workspace. Η σύνδεση μέσω Google παρέχεται από τη Google. Οι αξιολογήσεις και ο χάρτης της αρχικής προέρχονται επίσης από υπηρεσίες Google. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση.

Για υπηρεσίες που ζητάτε, στοιχεία μπορεί να διαβιβαστούν σε αρμόδιους αποδέκτες μόνο εφόσον χρειάζεται για την υπόθεσή σας ή επιβάλλεται από τον νόμο. Οι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός ΕΟΧ σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις εφαρμοστέες εγγυήσεις.

6. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα και έγγραφα φακέλου υπόθεσης διατηρούνται έως 10 έτη από την ολοκλήρωσή της, εφόσον εξακολουθούν να χρειάζονται για νόμιμη υποχρέωση ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση αξιώσεων. Αν δεν συντρέχει τέτοιος λόγος, διαγράφονται νωρίτερα. Τα απλά μηνύματα επικοινωνίας τηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται η απάντηση και η συνέχεια του αιτήματος. Τα στοιχεία λογαριασμού και προφίλ τηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και επανεξετάζονται όταν παύει να χρησιμοποιείται. Μπορείτε να ζητήσετε γραπτώς διαγραφή στο info@kepaxd.gr· θα διαγραφούν όσα δεν χρειάζεται να διατηρηθούν νόμιμα.

7. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε. Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

8. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Υπεύθυνος επικοινωνίας: ΜΠΑΤΖΑΚΑΣ ΣΤΑΥΡΟΣ. Για άσκηση δικαιώματος ή ερώτηση επικοινωνήστε στο info@kepaxd.gr, στο 2551 307094 ή στη διεύθυνση Εμπορίου και Μακράς Γέφυρας 19, Αλεξανδρούπολη.